Permanente las 24 horas del día, los 365 días del año
PUEDES DENUNCIAR:
1.Posibles actos delictivos, tales como:
Daños, Agresiones, Robo, Delincuentes al interior de un domicilio, Disparos, Cadáveres, Distribución y Venta de Drogas, Amenazas de Bombas, Secuestros, Violaciones, Asaltos a sucursales bancarias, Sospechosos, Lesionados, Robo de auto, Autos abandonados, alarmas y Problemas en concentraciones masivas.
2.Faltas administrativas, tales como:
Personas en estado de ebriedad, escándalos, problemas familiares, riñas, bañistas, entre otros
3.Reportes que es posible canalizar a otras áreas para su atención:
Obstrucciones, Incendios, Fugas de Gas, Personas Abandonadas y Extraviadas, Reportes Viales, Problemas de Agua Potable, Encharcamientos, Volcaduras, Fugas de Agua, Choques, Animales Peligrosos, Explosiones, Enfermos, Atropellados.
PUEDE RECIBIR ATENCIÓN Y ORIENTACIÓN EN TEMAS DE:
1.- Apoyo a turistas cuando se encuentran en situaciones de emergencia en coordinación con personal de la Secretaria de Turismo, quienes te orientaran y apoyaran para tener contacto con la embajada de tu país.
2.- Acompañamiento médico telefónico.- En situaciones médicas de emergencia un médico del Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM), permanecerá contigo en la línea hasta el arribo de la unidad médico al sitio de la emergencia.
3.- Apoyo psicológico.- Derivado de la contingencia por el COVID-19, se implemento por instrucciones del Gobernador del Estado el programa “Estamos Contigo”, para canalizarte con un psicólogo quien te ayude en situaciones de estrés, ansiedad, depresión derivados del aislamiento ocasionado por la pandemia.
4.- Atención a personas con discapacidad auditiva o de habla.- Quienes pueden realizar sus reportes de emergencias a través de la APP 911
5.-Atención a casos de violencia de genero.- En coordinación con el Instituto Quintanarroense de la Mujer y los Grupos Especializados de Atención a Victimas de Violencia (GEAVI)